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SOBRE A HELLO GLOW

Concept Moda: Estilo Único para Mulheres com Confiança e Atitude

Olá, queridas! Sejam bem-vindas à Concept Moda, o espaço dedicado à moda feminina que você vai adorar!

Sou a Rosangela, idealizadora da loja, e estou muito feliz em compartilhar minha paixão por roupas com vocês.

A história da Concept Moda começa com meu fascínio pela moda desde a infância. Sempre observei as mulheres ao meu redor e me inspirei em seus estilos, acompanhando atentamente as tendências.

Na Concept Moda, oferecemos uma seleção exclusiva de roupas brasileiras, que são autênticas e sofisticadas. Cada peça é cuidadosamente escolhida para refletir o melhor da moda brasileira, trazendo a elegância e o charme das nossas coleções diretamente para você.

Acredito que a roupa é uma forma de expressão pessoal e que cada mulher tem seu estilo único. Por isso, oferecemos uma ampla variedade de peças, desde clássicas até modernas, de marcas renomadas, com o objetivo de proporcionar a você um estilo incomparável e uma sensação única de bem-estar.

Na Concept Moda, você encontra tudo para se sentir linda e confiante em qualquer ocasião. Mais do que uma loja, a Concept Moda é um espaço acolhedor, onde você é recebida com um sorriso e por uma equipe dedicada a ajudá-la a encontrar o look perfeito.

Meu objetivo é proporcionar uma experiência de compra agradável e personalizada, para que você se sinta ainda mais maravilhosa com nossas peças exclusivas.

Venha conhecer a Concept Moda e se encantar com nosso mundo de moda e estilo!

ENTREGAS E PRAZOS

O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.

Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.

FAQ - PERGUNTAS PREQUENTES

Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);

  • Boleto Bancário à vista.
  • Pix
  • Cartão de Crédito

 

A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:

  • Boleto Bancário: geralmente, leva até 3 dias úteis para a compensação bancária. Sendo assim, pagamentos de boletos na sexta-feira compensará somente na segunda ou até terça-feira;
  • Cartão de Crédito: a aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!

ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.

O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça

Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.

Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.

Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.

Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!

Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça.

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